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互聯網信息服務投訴平臺正式上線運行

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2019-08-02 11:11:15    已有 102 人閱讀

712日消息:昨日,中國互聯網協會在北京國家會議中心召開發布會,互聯網信息服務投訴平臺正式上線運行。

據悉,互聯網信息服務投訴平臺是在工業和信息化部指導下,中國互聯網協會建設運營的第三方投訴渠道,旨在快速化解用戶與企業之間的服務糾紛,是保護用戶合法權益的重要途徑,也是行業自律和社會監督的重要組成部分、政府監管的有力支撐。自201948日開始試運行。

目前,已有騰訊、百度、阿里巴巴、京東、美團、支付寶、字節跳動、唯品會、攜程、新浪、新浪微博、愛奇藝、獵豹移動、蘇寧易購、探探文化、中外法制網等16家企業接入平臺。

據數據顯示,目前該平臺已累計有效投訴2246件,5月份收到用戶投訴519件。

 

 

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